Política de reembolso

Política de Cambios y Reembolsos

En FitMe nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos durante el envío. A continuación, te explicamos nuestra política de cambios y reembolsos:

No realizamos cambios ni devoluciones de dinero en los siguientes casos:

-Si el cliente realizó una compra por suscripción y no era consciente de ello.
Todas nuestras suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo elegido. Es responsabilidad del cliente verificar si su compra fue única o por suscripción.

Solo otorgamos reposición del producto en los siguientes casos:

-Producto dañado al momento de la entrega
Si tu producto llegó quebrado (por ejemplo, frascos de caldo de hueso), vacío o echado a perder, te enviaremos una reposición sin costo adicional.
No realizamos reembolsos en efectivo, únicamente reposición del producto.
Esta solicitud debe hacerse dentro del primer día después de recibir el pedido. Pasado ese tiempo, el cliente deberá cubrir los costos de envío si desea una reposición.

-Producto incorrecto
Si recibiste un producto diferente al que pediste, contáctanos inmediatamente después de recibirlo para gestionar el cambio. No se aceptarán solicitudes fuera de ese periodo.

Productos en Oferta o Liquidación

Los productos marcados como oferta o liquidación aplican bajo las siguientes condiciones:

-No tienen garantía.

-No aceptamos cambios ni devoluciones.

-Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción y especificaciones del producto antes de comprar.