Política de envío


Política de envío


En fitme nos preocupamos para que tu pedido salga lo más pronto posible,por lo que te estaremos enviando tu pedido a tu domicilio entre 4 a 10 días hábiles después de la compra (esto incluye el tiempo para preparar tu pedido + tiempo de envío con la paquetería seleccionada). Te mandaremos tu pedido a la dirección que nos hayas proporcionado por lo que tú eres responsable de darnos datos y referencias completos y verídicos, en caso de que no proporciones estos datos correctamente, no nos haremos responsables del entrega incorrecta o en caso de devolución del paquete se cobraría el gasto de envío (En caso de pérdida NO HABRÁ REEMBOLSO).

El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio, pero ten en cuenta que en caso de no poder entregarlo por causas no atribuibles a nosotros nos lo regresará nuestro proveedor y te tendremos que cobrar los gastos de envío adicionales.

  • Política de envíos

El envío de tus pedidos se hará a través de la elección de las paqueterías que te ponemos a disposición, estas la podrás elegir al finalizar tu pedido o en caso de no hacerlo nosotros utilizaremos las siguientes paqueterías:

  • Paquete express 

  • DHL

  • Estafeta

  • Fedex: Los pedidos se procesan únicamente los martes y viernes

Esto considerando que es la mejor ruta para la entrega de tu paquete , únicamente en nuestros envíos se cotiza el envío estándar, en caso de que la ruta no tenga envío estándar el equipo se comunica con el cliente para extender el costo de envío.


Proceso y tiempo de envío

El tiempo de entrega depende completamente de la empresa de paquetería que elegiste. El envío está supeditado a la logística y operación de la empresa responsable de la entrega. El proceso de compra de Fitmewellness concluye al momento de que recibes tu correo con el número de guía de rastreo de la paquetería con el paquete en camino al cliente quedando en responsabilidad total de la paquetería el traslado y entrega del paquete.

** COMO SE MENCIONÓ ANTERIORMENTE, LAS PAQUETERÍAS SON UN SERVICIO EXTERNO, ASÍ QUE UNA VEZ QUE EL PAQUETE DEJA LAS INSTALACIONES DE FITMEWELLNESS, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL PAQUETE

** NO CONTAMOS CON ENVÍO EXPRESS